Job Description

Buscamos dos Loan Consultant Assistant para brindar soporte directo a consultores de préstamos en Estados Unidos, participando activamente en el proceso de originación de préstamos, atención a clientes, seguimiento de prospectos y organización de expedientes. El rol es clave como, punto de enlace entre clientes, consultores procesadores y socios externos.

Responsabilidades principales:
llamadas y correos de clientes y prospectos.
Apoyar a los Loan Consultants en la explicación de programas de préstamos.
Coordinar reuniones, llamadas y dar seguimiento comercial.
Gestionar campañas de correos y comunicación continua con clientes.
Mantener actualizados CRM y sistemas internos (Pipedrive, Floify, Palm Agent).
Dar seguimiento a solicitudes, documentos, preaprobaciones y expedientes.
Brindar soporte post-cierre (payoffs, solicitudes de documentos, procesos de draw).
Ingreso de datos, control de formularios y apoyo administrativo al área de ventas.

Requisitos:
Inglés avanzado (oral y escrito).
Español nativo.
Alta atención al detalle y excelente organización.
Comunicación profesional y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Manejo de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
Conocimientos básicos de redes sociales (Facebook, Instagram).

Plaza 1: Lunes a jueves 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (CST) / Viernes 9:00 a.m. – 1:00 p.m. (CST).
Plaza 2: Lunes a viernes 8:30 a.m. – 5:30 p.m. (CST).

Salario mensual bruto: USD $1,200.
Incentivos trimestrales por desempeño.
Prestaciones de ley.
Modalidad remota con estabilidad laboral.


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