Job Description

Oferta Laboral: Agente de Concertación de Citas

Horario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (Hora España)

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Concertación de Citas para apoyar al equipo comercial en la generación de oportunidades.
El objetivo principal del rol es agendar visitas o reuniones con profesionales de la salud previamente identificados, utilizando una base de datos proporcionada por la empresa.
Este no es un puesto de venta directa, sino de apertura de oportunidades para que el equipo comercial pueda presentar los productos aseguradores.

Responsabilidades

Realizar llamadas outbound a profesionales del sector sanitario (médicos, podólogos y psicólogos).

Concertar citas presenciales o reuniones para el equipo comercial.

Presentar de forma clara y profesional la propuesta inicial para que el equipo comercial continúe el proceso.

Identificar el nivel de interés del contacto y gestionar la agenda de los comerciales.

Registrar información relevante en el CRM o herramienta asignada.

Cumplir con métricas de productividad: volumen de llamadas, contactos efectivos y citas agendadas.

Mantener un tono neutral y profesional, adecuado para audiencias del sector salud.

Requisitos

Experiencia de 1 a 2 años en concertación de citas o roles similares.

Habilidades de comunicación, escucha activa y claridad verbal.

Capacidad para seguir guiones y metodologías comerciales.

Organización y registro preciso de información.

Proactividad y orientación a resultados.

Empatía y trato profesional con perfiles médicos.

Capacidad para manejar objeciones sin presionar ni vender.

Adaptabilidad a procesos y métricas.

Habilidades de negociación.

Ofrecemos

Jornada laboral de lunes a viernes en horario de España.

Integrarse a una empresa sólida y especializada en el sector salud.

Rol clave dentro del proceso comercial.

Entorno profesional con procesos claros y objetivos definidos.

Oportunidad de desarrollo y aprendizaje continuo.",