Job Description

Nos encontramos en la búsqueda de los mejores agentes de servicio al cliente y/o ventas, que cuenten con habilidades como comunicación empática y asertiva, responsabilidad y competencias comerciales.

Las responsabilidades del cargo son las siguientes:

Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, chat, correo, redes sociales).

Resolver consultas, dudas y problemas de manera eficaz y amable.

Apoyar con cierres de créditos (Ventas)

Gestionar quejas o solicitudes de los clientes, asegurando su satisfacción.

Mantener actualizada la base de datos de clientes y solicitudes.

Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción integral del cliente.


Requisitos:

Debes ser mínimo bachiller y contar con al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o ventas

Manejo básico de herramientas ofimáticas

Contar con disponibilidad para laborar en turnos rotativos de lunes a domingo (Incluyendo festivos) en horario España (8 horas desde las 2am o 4am hora Colombiana)

Actualmente laboramos desde casa; sin embargo, debes tener disponibilidad para laborar de manera presencial por si en algún momento es requerido


¿Qué ofrecemos?

Contrato laboral a término indefinido y posibilidad de crecimiento dentro de la compañía

Salario: Básico de $ 1.750.905 + Auxilio de transporte + recargos + bonificaciones en euros.",