Job Description

Somos una ExperienceTech que conecta a las marcas más grandes del planeta y a sus usuarios con las experiencias más TOP. Lideramos tendencias a través de la innovación y estamos presentes en 100 países, entregando soluciones a través de tecnología de vanguardia en más de 300 idiomas y dialectos a 170 mercados. Nos encontramos en búsqueda de un talento como tú, que desee asumir un nuevo desafío como Analista de Reporting - Bilingue\nRequisitos:\nProfesional universitario completo o estudiante de últimos ciclos de la carrera de en ingeniería, administración de empresas, estadística, programación o campos relacionados.\nContar con dominio avanzado de las herramientas: MS Excel y SQL. Power BI (Intermedio)\nConocimientos de inglés B2 (Será evaluado durante el proceso).\n06 meses de experiencia mínima en posiciones similares.\nFunciones:\nRealizar seguimiento, control y mejora de indicadores de calidad, productividad y resolución en primer contacto.\nPresentar informes de resultados al Ejecutivo de Cuentas, Director de Operaciones y Cliente.\nAnalizar las bases de datos extraídas de la aplicación del cliente, diseñar estrategias que permitan generar valor\nAnalizar la evolución de los indicadores de productividad, generando las alarmas que permitan tomar decisiones.\nGarantizar la calidad y la Oportunidad en la información que se presenta a través de los diferentes informes.\nAnalizar y alertar sobre los diversos factores que repercuten en el cumplimiento de los objetivos de comunicación y efectividad\nOtras actividades inherentes al área.\nCondiciones:\nModalidad: Virtual\nPlanilla completa con todos los beneficios de ley.\nDescuentos corporativos y convenios educativos.\n¡Anímate a formar parte de la mejor compañía para trabajar, certificada como Great Place to Work Perú!",