Job Description

En nuestro equipo como analista de servicio al cliente bilingüe portugués a nivel nacional, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.\nEsto es lo que harás:\n· Basado en la escucha activa, la comunicación y la persuasión, crea un ambiente y una relación de confianza con su cliente.\n· Es capaz de resolver dudas o inquietudes sobre problemas relacionados con un producto o servicio para concretar su venta.\n· Logra el mayor volumen de conversión a través de la correcta gestión de cada contacto-interacción y el máximo aprovechamiento de las herramientas a su disposición (bases de datos).\nEl TOP Team busca el siguiente personal:\n· Desde bachilleres, Técnicos, tecnólogos o profesionales con disponibilidad de tiempo para laborar y nivel de portugués avanzado (B2+ o C1).\n· No es requerida la experiencia laboral.\n· Vivir en a nivel nacional.\n· Personal proactivo, responsable, empático, respetuoso con atracción por el área comercial.\nHablemos de beneficios:\n· $2.300.000 + prestaciones de ley y bonificaciones.\n· Trabajo de casa-WAHA.\n· Trabaja 42 horas semanales con 1 día de descanso que puede ser sabado o domingo.\n· Capacitación paga desde el primer día.\n· Contrato a término indefinido.\n· Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.\n· Fondo de empleados.\n*Aplican términos y condiciones.\nEsto es lo que nos diferencia:\nSomos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.\nEn TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.\n\n¡Haz la diferencia con el TOP Team!",