Job Description

Ubicación: Remoto
Tipo de contrato: Obra Labor por el cubrimiento de una licencia
Beneficios: Medicina Prepagada + Coorserpark
Salario: A convenir
Nivel de inglés B2 conversacional (Se realiza prueba técnica)

¿Que buscamos?
• Licenciatura en informática u otra disciplina técnica, o al menos dos años de experiencia laboral relacionada.
• Se requieren al menos 4 años de experiencia en Tecnologías de la Información.
• Al menos 2 años de experiencia apoyando aplicaciones.
• Documentar y gestionar todos los problemas utilizando el software de gestión de incidentes (ServiceNow).
• Experiencia en administración y soporte de Salesforce (Administrador, Vanilla, Gestión de Ventas, Casos, Negociaciones y otros).
• Análisis de datos (MS Excel, SQL, Power Query o Power BI)
• Proporcionar soporte técnico a todos los usuarios de negocio
• Trabajar con equipos especializados internos y externos y asegurar la resolución de problemas.
• Alcanzar el SLA establecido por áreas de negocio
• Proporcionar enfoque de TI en tickets prioritarios
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