Job Description

Analista de Experiencia Digital Bogotá (Teletrabajo)\n¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres crecer en el sector energético? Buscamos un(a) Analista de Experiencia Digital que garantice soluciones ágiles y una experiencia excepcional para nuestros clientes a través de canales digitales.\n Misión del cargo\nGestionar integralmente las solicitudes de los clientes, asegurando seguimiento, organización de la información y cierre efectivo de cada caso.\n Responsabilidades\n Atención y gestión de canales digitales.\n Resolución y seguimiento de peticiones y quejas.\n Administración y organización documental de clientes.\n Coordinación de soportes cuando se requiera.\n Apoyo en la mejora de procesos internos.\n Requisitos\n Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.\n Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente.\n Manejo de herramientas ofimáticas.\n Capacidad de análisis y organización.\n Condiciones laborales\n Salario: $2.730.000 + todo lo de ley.\n Contrato: Obra o Labor \n Modalidad: Teletrabajo (debe residir en Bogotá)\n Jornada por turnos\nSi quieres estabilidad y crecimiento profesional, ¡postúlate ahora!",