Job Description

¡Buscamos un/a Analyst IA Sr / Lead!
En C&S impulsamos la innovation con soluciones que transforman la experiencia de nuestros clientes. Con casi 40 años en el mercado IT, trabajamos con honestydad, compromiso y pasión por lo que hacemos.
Si tenés experiencia desarrollando virtual agents en Genesys Cloud o Dialogflow y te enthusiast disejar soluciones conversacionales de alto impacto, ¡esta oportunidad es para vos!
Position: Analyst IA Sr / Lead
Modality: Remote (hybrida con presentionalidad 2 veces por semana para gente del AMBA)
Location: CABA
¿Vivís en otra province? ¡También podés postularte!
Hours: Mondays and Fridays from 9 a.m. to 6 p.m

¿Qué estarás haciendo?
Design, create and test intentions, entities and conversation flows in Genesys Cloud / Dialogflow.
Monitor the performance of the chatbot and make continuous improvements.
Integrate the chatbot with backend systems and APIs.
Documentar procesos y flujos de trabajo.
Asegurar que el chatbot esté correctamente integrado con los sistemas backend y API necessarias.
Collaborar con designers, desarrolladores y áreas clave del negocio.
Planificar la escalabilidad de la solution para grandes volúmenes de interacción.

Requisitos técnicos obligatorios
Experiencia en desarrollo de agentes virtuales con Genesys Cloud o Dialogflow-CX.
Knowledge of NLP and IA models.
Experience in integration via API / webhooks.
Manejo de Python u otros lenguages ​​según necesidad.
Diseño de flujos de conversación efectivos.
Experiencia en metodologías ágiles.
Habilidades para analizer datos de interacciones y mejorar el sistema basado en el behaviora del usuario.

Lo que ofrecemos
Aumentos salaryares programados durante el año
Acceso gratuito a UDEMY para tu desarrollo profesional
Discounts on academic institutions
Bono de compensation por Internet y luz
Licencia por paternidad
Bono escolar para hijos menores
Welcome kit
Día libre en tu cumpleaños
Cuponera de descuentos exclusivos
Redirección de aportes

Sumate a nuestro equipo
¡Postulate ahora y sé parte de un equipo que impulsa la innovación con proyectos reales de Inteligencia Artificial! ",