Analista Wfm Call Center/ Home Office

October 7, 2026

México

Full-time

Computrabajo

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Descripción

Job Description

IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO\nSOLICITA:\n\n*EFICASIA SOLITA\n*ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER*\n*HOME OFFICE*\n\n*REQUISITOS*\n- Lic. En informática, administración, ingeniería o a fin concluida o trunca\n-Experiencia mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call center\n\n*HORARIO*\n3:00 11:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso\n\n*CONOCIMIENTOS*\n-Análisis de base de datos\n-Métricas, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.\n-Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)\n--Manejo de paquetería office\n-Gestión de equipos de trabajo\n-Vivir en CDMX o estado de México (proceso de selección presencial)\n\n*OFRECEMOS*\n-Salario de $11,000\n-Bono de $2,000\n-Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)\n-Seguro de vida\n-Capacitación pagada\n-Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)\n\n*ZONA DE TRABAJO:* Benito Juárez, CDMX\nWA\n55.\n29.\n69.\n85.\n94.\nEn Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo",