Job Description

Buscamos un/a profesional con experiencia en soporte de producción L2, resolución de incidentes, troubleshooting de aplicaciones y operación de entornos productivos.\nPerfil requerido:\nProfesional en Ingeniería de Sistemas o áreas afines.\nExperiencia en Application Support o Production Support L2.\nConocimientos sólidos de Unix/Linux y SQL.\nExperiencia en análisis de logs, monitorización y resolución de incidentes.\nGestión de incidentes, problemas y análisis de causa raíz.\nSoporte a despliegues, jobs, accesos y configuración de aplicaciones.\nManejo de ServiceNow.\nInglés B2 o superior.\nDeseable: PL/SQL, Autosys, Splunk, Grafana, AppDynamics, ITRS, Confluence, MongoDB, OpenShift, MQ, patches, automatización y herramientas de despliegue.\nFunciones:\nDiagnosticar y resolver incidentes de aplicaciones.\nMonitorizar servicios, procesos, jobs y alertas.\nEjecutar consultas SQL para diagnóstico.\nApoyar despliegues y mantenimientos.\nDocumentar soluciones y RCA.\nTrabajar con desarrollo, infraestructura y proveedores.\nOferta:\nContrato a término indefinido.\nVinculación directa con la empresa.\nTrabajo remoto.\nSalario a convenir.\nMedicina prepagada.\nPóliza exequial para el colaborador y su mascota.\nConvenio con gimnasio.\nPlan de carrera, escuela de idiomas y educación continua.",