Job Description

En Servimos e Integramos Outsourcing SIO S.A.S., empresa especializada en consultoría de talento humano, selección, contratación, nómina y seguridad y salud en el trabajo, contamos con más de 3.000 colaboradores y apoyamos a más de 50 compañías a nivel nacional.\nActualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) ASESOR(A) CONTACT CENTER para una importante empresa del sector de dispositivos médicos, con habilidades comerciales, excelente comunicación y orientación al cumplimiento de metas.\n ¿Cuál será tu propósito?\nConvertir oportunidades comerciales en clientes mediante la atención y el seguimiento de prospectos a través de canales digitales y telefónicos, brindando una experiencia de servicio excepcional y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía.\n Funciones principales\nAtender oportunamente los prospectos comerciales generados por campañas digitales.\nContactar clientes potenciales mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, chat y correo electrónico.\nIdentificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas según el portafolio de productos.\nElaborar cotizaciones y realizar seguimiento comercial hasta concretar el cierre de ventas.\nGestionar objeciones comerciales y aplicar técnicas de venta consultiva.\nRegistrar y mantener actualizada la información de clientes y las gestiones realizadas en el CRM.\nRealizar seguimiento posventa cuando sea requerido.\nGestionar bases de datos y hacer seguimiento permanente a los prospectos.\nCumplir los indicadores de conversión, productividad y servicio establecidos.\nMantener comunicación con las áreas Comercial, Logística y Servicio al Cliente.\nConocer el portafolio de dispositivos médicos y mantenerse actualizado sobre los productos.\n Requisitos del perfil\nFormación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en Administración, Mercadeo, Ventas, Negocios, Servicio al Cliente, carreras del área de la salud o afines.\nExperiencia: Mínimo 1 año en ventas por Contact Center.\nExperiencia comprobable en ventas por WhatsApp, chat y llamadas telefónicas.\nManejo de CRM, seguimiento de leads y gestión comercial.\nExcelente comunicación verbal y escrita.\nHabilidades de negociación, persuasión y cierre de ventas.\nOrientación al cumplimiento de metas, organización y servicio al cliente.\n Condiciones laborales\nSalario básico: $1.750.905 + auxilio de transporte de $249.095.\nComisiones: 5 %, según las condiciones comerciales establecidas por la empresa.\nTipo de contrato: Término fijo por 3 meses.\nModalidad de trabajo: Remoto.\nLugar de labores: Desde cualquier lugar de Colombia.\nFecha de ingreso: Inmediata.\n ¿Qué buscamos en ti?\nUna persona dinámica, proactiva y con orientación comercial, capaz de generar confianza en los clientes, identificar oportunidades de negocio y convertir prospectos en ventas efectivas.\n ¡Si tienes experiencia en ventas por Contact Center y te apasiona el cumplimiento de metas comerciales, postúlate y haz parte de nuestro proceso de selección!",