Job Description

En MDY Customer Experience, una importante empresa transnacional del sector BPO con más de 28 años de trayectoria, estamos en búsqueda de Asesor Atención al cliente para el proyecto Claro Postpago Front. Si te apasiona el mundo comercial, la atención al cliente y alcanzar grandes resultados, ¡esta es tu oportunidad de crecer con nosotros!\n ¿QUÉ BUSCAMOS?\n Personas con ganas de aprender y desarrollarse.\n Actitud positiva, compromiso y orientación al cliente.\n Experiencia mínima de 3 meses en Atención al Cliente (ATC) formal o informal.\n ¿Qué harás?\nAtenderás llamadas entrantes de clientes Claro Postpago.\nResolverás consultas sobre recibos, planes, reclamos, y servicios.\nNo son ventas puras, pero tendrás la oportunidad de ganar comisiones ilimitadas por cross-selling.\n BENEFICIOS\n Sueldo base: S/. 1,130.00\n Bono de productividad: S/. 200.00\n Comisiones de Crosselling: Ilimitadas\n Bono Home Office\n Capacitación remunerada\n Descuentos corporativos en marcas como BIMBO, Coolbox, ISIL, Cibertec, Euroidiomas, Cineplanet, Montalvo, MiFarma, Inkafarma, Dr. Dent y más.\n HORARIOS\nHorario operativo: 2:00 p.m. 10:00 p.m. (Full Time)\nCapacitación REMOTA: Lunes a sábado, de 3:00 p.m. a 10:00 p.m.\n REQUISITOS\nSecundaria completa (indispensable).\nExperiencia mínima de 3 meses en ventas, cross-selling o atención al cliente (formal o informal).\nContar con herramientas de trabajo propias:\nPC o laptop con MÍNIMO 8GB de RAM.\nSistema operativo Windows 11 PRO.\nConexión a Internet cableada (no Wi-Fi).\nHeadset con micrófono funcional.\nCámara Web.\n¿Por qué elegir MDY?\nPorque creemos en tu talento y te brindamos las herramientas para que crezcas profesionalmente desde el primer día.\n¡Postula hoy y comienza tu camino con nosotros!\nSaludos cordiales\nMDY Customer Experience\nNuestra empresa rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra condición protegida por la ley.",