Job Description

¡Esta es tu oportunidad!\nTracklink, empresa líder en el rubro de Seguridad Vehicular, se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos para sumarlos al equipo de Central de Emergencia. Si tienes experiencia como Teleoperador y deseas aprender y desenvolverte en Centrales de Monitoreo, no pierdas estas oportunidad:\n¿Qué debes tener?\nManejo de Microsoft Office.\nExperiencia de 3 años años en áreas de post venta, servicio al cliente o soporte operativo.\nCapacidad para dar resolución a las llamadas.\nBuena redacción y ortografía.\n¿Cuáles serán tus funciones?\nEnviar certificados y contratos posteriores a la instalación según el RESH.\nEnviar credenciales de acceso (usuario y contraseña) a clientes Plataforma Track.\nRealizar seguimiento a la aceptación de contratos posteriores a la instalación.\nAtender llamadas y consultas relacionadas con planes adquiridos, accesos, vencimientos y uso de plataforma.\nBrindar atención virtual a clientes y verificar envío correcto de documentación.\nDar soporte general en plataformas y aplicativos.\nVerificar que las gestiones del área se encuentren completas diariamente.\nSupervisar y verificar el cumplimiento de tareas de los asesores de post venta.\nCumplir políticas, procedimientos y controles relacionados con la seguridad de la información.\nCondiciones:\nPlanilla general desde primer día de trabajo, desde el primer día de capacitación.\nBásico acorde al mercado.\nBeneficio por años de permanencia.\nDía libre por cumpleaños.\nBuen clima de trabajo.\nLa empresa le asignará la laptop o computadora de trabajo.\nTrabajo 100% Remoto.\nTe esperamos!\nEn cumplimiento de la Ley 2 9 7 3 3° y a su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 0 0 3- 2 0 1 3-JUS, sobre Protección de Datos Personales, la empresa cumple con garantizar la reserva de la información y la seguridad sobre el tratamiento de datos personales que se le dará a la misma respecto a todos nuestros postulantes, por ello, en caso postules a nuestro requerimiento se entiende que Acepta los términos y condiciones y políticas de privacidad y cookies de la Plataforma de la pagina web de tracklink.",