Job Description

Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Asesor/a comercial / call center / personal con o sin discapacidad, una oportunidad para desarrollarse, aportar al servicio al cliente y crecer en un entorno virtual y dinámico.\n Formación académica: Bachiller culminado/a.\n Experiencia laboral: No se requiere. \nMisión del cargo: Brindar atención integral y acompañamiento comercial a los usuarios mediante la gestión de peticiones, quejas y reclamos (PQR), la prestación de consultas y asesorías, la fidelización y la venta cruzada, garantizando una experiencia oportuna y de calidad a través de los diferentes canales de atención. \nFunciones: Brindar atención al cliente a través de los diferentes canales dispuestos por el cliente corporativo. Cumplir los niveles de servicio y calidad establecidos en cada interacción. Realizar acompañamiento y reporte de las solicitudes realizadas por los usuarios.\n Competencias laborales: Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión.\n Salario: $2.000.000 a $2.400.000 + prestaciones legales vigentes. \nTipo de contrato: Obra o labor.\n Horario: Lunes a domingo con un día de descanso a la semana. \nLugar de trabajo: Modalidad virtual, con base en Medellín.",