Job Description

Oferta Laboral: Asistente de Gestión Comercial\n Región Metropolitana de Santiago\n Teletrabajo 100%\n VP Mercado Empresas\nUna empresa líder en el sector de telecomunicaciones busca incorporar a su equipo un Asistente de Gestión Comercial, responsable de apoyar la operación comercial mediante la gestión de requerimientos y el aseguramiento de estándares de servicio para clientes internos y externos.\n Objetivo del Cargo\nGenerar valor mediante la gestión oportuna y eficiente de requerimientos de clientes, garantizando una operación de excelencia basada en calidad, cumplimiento de indicadores y mejora continua.\n Responsabilidades Principales\nAsegurar el cumplimiento de los estándares de servicio definidos.\nControlar y monitorear el cumplimiento de procedimientos vigentes.\nProponer acciones y mejoras orientadas a optimizar la atención y satisfacción de los clientes.\nContribuir a la alineación y cumplimiento de metas de la Subgerencia mediante propuestas de mejora.\nEntregar feedback y recomendaciones a áreas relacionadas, especialmente Canales de Atención.\nPromover y replicar buenas prácticas internamente y con distintos proveedores.\n Requisitos del Cargo\nFormación Académica\nTítulo de Instituto Profesional (carrera acorde al rol).\nExperiencia\nAl menos 1 año de experiencia en funciones similares.\nConocimientos Técnicos\nManejo de herramientas de colaboración.\nDominio de Excel a nivel intermedio o superior.\n Perfil Buscado\nPersona proactiva, organizada y orientada al servicio, con capacidad para gestionar múltiples requerimientos, mantener altos estándares de calidad y proponer mejoras que aporten a la eficiencia del área.",