Job Description

Grab&Eat Empresa de retail y tecnología con operaciones en Costa Rica y Panama\nBusca un Asistente Operativo Freelance con enfoque en control, análisis y soporte operativo para fortalecer la gestión de inventarios, la validación de información en sistemas y el seguimiento de procesos clave en tiendas y bodegas. La persona seleccionada trabajará de forma remota, gestionando entregables y reportes operativos de acuerdo con los proyectos, solicitudes y requerimientos definidos por el equipo de operaciones de Costa Rica y Panamá.\nObjetivo: Asegurar la correcta continuidad operativa de las tiendas y bodegas de Grab&Eat mediante la gestión autónoma de inventarios, la validación de información en sistema, el soporte a procesos de facturación, la revisión de ventas y merma, y la coordinación de recepción y actualización de productos, garantizando precisión y control en cada proceso.\nResponsabilidades del proyecto\n(Ejecutadas con autonomía técnica y orientadas a resultados)\nLas principales funciones incluyen:\nGestión del catálogo de productos (creación, actualización y archivo) en sistemas\nControl de inventarios (ingresar facturas, crear y revisar ajustes de inventario)\nGestión de hurtos (revisión de CCTV y sistemas para identificar situaciones de hurto)\nGestión de cobros a clientes de productos no pagados\nMantenimiento de márgenes en sistema (revisión de costos y precios de venta) (mensual)\nManejo de vencidos y seguimiento con el equipo\nComunicación con equipos de TI\nSubir transferencias para pagos a proveedores\nIngresar cada factura al sistema para pago\nVerificar que la factura se vaya a pagar respecto a las condiciones de pago\nValidar si tienen notas de crédito o descuentos\nLlevar un control de pagos diarios\nRecibir proveedores de manera virtual\nListado no exhaustivo. Podrán existir actividades adicionales vinculadas al área contable, operativa, compras o comercial de la empresa que estarán cubiertas por este acuerdo.\nRequisitos del perfil\nFormación: Tecnólogo o profesional en Administración, Operaciones, Contabilidad, Negocios, Retail o áreas afines.\nExperiencia: 12 años en operaciones, inventarios, retail o tiendas de abarrotes o control operativo o similares.\nCONOCIMIENTO INDISPENSABLES\nExcel intermedio.\nManejo de apps como descargar aplicaciones y revisar cámaras\nGestión de inventario y control operativo.\nServicio al cliente\nCONOCIMIENTO DESEABLES\nManejo de ERP (idealmente Odoo).\nProcesos básicos de facturación.\nCompetencias clave:\nAlta atención al detalle y precisión.\nOrganización y seguimiento.\nCapacidad analítica y resolución de inconsistencias.\nComunicación efectiva.\nProactividad y autonomía.\nÉtica y responsabilidad operativa.\nDeseable: Experiencia previa en trabajo remoto o soporte operativo a distancia.\nCondiciones del contrato\nTipo de vinculación: Freelance / Prestación de Servicios directo con la compañía en Costa Rica.\nModalidad: Trabajo remoto.\nHonorarios mensuales: USD $650 más bono trimestral y anual dependiendo de resultados (aprox USD $800).\nAutonomía: El profesional gestiona sus tiempos, herramientas y métodos para entregar los resultados acordados y los reportes solicitados. Realizar sus labores desde un espacio físico adecuado, ordenado y con las condiciones mínimas de ergonomía, iluminación, privacidad y profesionalismo que permitan el correcto desempeño de sus funciones. Asimismo, la persona deberá mantener la cámara encendida en las reuniones donde todo el equipo este con cámara.",