Job Description

En Assistiq conectamos a profesionales bilingües en Perú con empresas de Estados Unidos que necesitan un asistente remoto dedicado. Si hablas inglés con fluidez, te sientes cómodo al teléfono y ya trabajaste en alguna de estas áreas, queremos conocerte. Trabajarías en horario de la costa Este de EE. UU., que es prácticamente el mismo de Lima.

Áreas en las que colocamos asistentes:
• Real Estate (bienes raíces): llamadas a propietarios y leads, agendamiento de citas, apoyo a agentes.
• Property Management: atención a inquilinos, órdenes de mantenimiento, leasing y visitas.
• Seguros: cotizaciones, renovaciones, pólizas y atención a asegurados.
• Roofing / Techos: agendamiento de inspecciones y seguimiento a clientes.
• HVAC / Plomería: atención de llamadas, citas y coordinación de técnicos.
• Home Services en general: limpieza, jardinería, mantenimiento y servicios del hogar.
• Dispatch / Despacho: coordinación de técnicos, rutas y servicios en campo.
• Agendamiento de citas (appointment setting).
• Ventas / Outbound: cold calling, calificación de leads y seguimiento.
• Cobranza / Facturación: recordatorios de pago, cobros y facturas.
• Atención al cliente / Call center: llamadas entrantes, chat y correo.
• Intake legal: recepción de casos y documentos para firmas de abogados.
• Logística / Mudanzas: coordinación de envíos, cargas y mudanzas.
• E-commerce: pedidos, devoluciones y soporte a clientes de tiendas online.

¿Qué harás?
• Atender y hacer llamadas en inglés con clientes, prospectos y proveedores de la empresa que te asignemos.
• Agendar citas, dar seguimiento y mantener al día el CRM o el software del cliente.
• Resolver consultas por teléfono, correo y chat, y apoyar en tareas administrativas del día a día.

¿Qué buscamos?
• Inglés avanzado (C1) hablado y escrito. Es lo primero que evaluamos.
• Experiencia en al menos una de las áreas de arriba. Si fue para empresas de EE. UU., mucho mejor.
• Experiencia con CRM o software de la industria (por ejemplo GoHighLevel, HubSpot, Follow Up Boss, AppFolio, Buildium, ServiceTitan, Jobber, Salesforce u otros). Indica cuáles usaste.
• Disponibilidad en horario de EE. UU., full-time o part-time según el cliente.
• Computadora propia, internet estable, audífonos con micrófono y un espacio tranquilo para llamadas.

¿Qué ofrecemos?
• Trabajo 100% remoto desde Perú.
• Un cliente fijo en EE. UU. y acompañamiento de nuestro equipo desde el primer día.
• Estabilidad: buscamos un compromiso mínimo de 6 meses.

Proceso: revisamos tu CV, te hacemos una llamada corta en inglés y, si avanzas, te presentamos al cliente.",