Job Description

Trabajo 100% remoto. Tipo call-center (mayormente por escrito).

Responsabilidades:
- Atención al cliente: Asistencia al huésped desde que se confirma la reservación, durante su proceso de check-in y check-out, atención durante la estadía, resolución de problemas, trato amable y contacto constante.
- Ventas: ventas de tours, servicios, transporte, restaurantes, etc.
- Organización: coordinación con equipo de mantenimiento, limpiezas, proveedores, calendarios, etc.

Requisitos:
- Nivel alto de ingles escrito y hablado INDISPENSABLE
- Habilidades tecnológicas básicas para uso de software y aplicaciones de comunicación para atender a los clientes con inmediatez
- Buen trato con el huésped. Perfil carismático.
- Trabajo en equipo

Horario:
- Lunes a Viernes 3 PM a 11 PM (Hora Cancún)

Salario:

Se compone de tres partes:

- Base: 7mil fijo
- Ventas: 10% del total de las ventas (6000-8000 aproximadamente)
- Bono desempeño (1000-1500 aproximadamente)

Total mensual: 14-15mil/mes

Periodo a prueba de 1 mes",