Job Description

Oportunidad Laboral Onboarding Specialist (Fintech / Pagos)\n Ubicación: Remoto en toda Argentina \n Horario: Disponibilidad completa (trabajo con horario de España madrugada) \n Idiomas: Inglés B2 (principalmente escrito)\n¿Quieres ser parte de una fintech en crecimiento y apoyar a merchants en sus integraciones técnicas y procesos de pago? Estamos en la búsqueda de un/a Onboarding Specialist que actúe como primer punto de contacto técnico en un entorno dinámico y de alto volumen.\n Responsabilidades:\nAcompañar a merchants durante el proceso de onboarding técnico e integraciones.\nBrindar soporte de primer nivel en incidencias de pagos (rechazos, errores, configuración).\nDiagnosticar y resolver problemas relacionados con integraciones API REST, procesamiento de transacciones y métodos de pago LATAM.\nMonitorear la performance de la plataforma y detectar incidencias proactivamente.\nRegistrar y dar seguimiento a tickets, métricas y KPIs.\nEscalar casos técnicos a producto e ingeniería cuando sea necesario.\nMantener comunicación clara con perfiles no técnicos y colaborar con equipos internos.\n Requisitos:\nInglés B2 (principalmente escrito).\n1 a 3 años de experiencia en soporte técnico B2B, servicios a merchants, integraciones técnicas o fintech/pagos.\nExperiencia comprobable en pasarelas de pago o PSP.\nUso real de APIs REST (detallado en CV).\nDeseable experiencia en empresas como Mercado Pago u otros PSP locales.\n Habilidades valoradas:\nSoporte técnico B2B\nIntegraciones API REST\nProcesamiento de pagos y métodos LATAM\n ¡Postúlate ahora y sé parte de una fintech en expansión, ayudando a merchants a crecer con soluciones de pago innovadoras!",