Job Description

Agente de Concertación de Citas (Sector Salud)

¿Tienes habilidades de comunicación, te gusta hablar con profesionales y buscas un rol estable en una empresa seria del sector asegurador?
¡Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en un proyecto sólido e indefinido!

Ubicación: México o Perú (trabajo 100% remoto)
Remuneración: ARS 720 / PEN 1970
Contrato: Indefinido
Horario
Lunes a Viernes - Fines de semana libres (9:00 a 17:00 (hora España))
Pérú: 2:00 AM - 10:00 AM
Argenina: 4:00 AM - 12:00 PM

Responsabilidades
- Realizar llamadas outbound a médicos, podólogos y psicólogos.
- Presentar de forma clara la propuesta para que el equipo comercial pueda contactar al profesional.
- Identificar interés y agendar citas presenciales o virtuales para los comerciales.
- Registrar toda la información en el CRM asignado.
- Cumplir métricas de productividad: llamadas, contactos efectivos y citas agendadas.
- Mantener un tono neutral, profesional y respetuoso, adecuado para perfiles del sector salud.
- Manejar objeciones y lograr obtener al menos 3 minutos de atención del profesional.

Requisitos
- 1 a 2 años de experiencia en concertación de citas o call center outbound.
- Español neutro (preferentemente acento argentino suave; ideal Córdoba).
- Excelente comunicación, escucha activa y claridad verbal.
- Capacidad para seguir guiones y metodologías comerciales.
- Organización y registro preciso en CRM.
- Proactividad, constancia y orientación a resultados.
- Empatía y trato profesional con perfiles médicos.
- Habilidad para manejar objeciones sin presionar ni vender.
- Adaptabilidad a procesos y métricas.",