Job Description

Misión: Gestión clave de agencias, flujo eficiente de adelantos y reembolsos, control de efectivo, respuesta ágil y trabajo en entorno dinámico.\n\nFunciones:\nAdministración de Agencias con Servicios de Adelantos de Efectivo y Reembolsos de Saldos: \n Gestionar relaciones con agencias que ofrecen adelantos de efectivo y reembolsos de saldo, asegurando el cumplimiento de acuerdos y procedimientos.\n Rastrear incidencias y resolver problemas, preparando planes para garantizar la continuidad del servicio durante eventos como días festivos.\n Mantener registros precisos y actualizados de adelantos de efectivo, reembolsos de saldo y tarifas.\nSolicitar y Gestionar Órdenes de Cambio: \n Revisar y procesar órdenes de cambio, implementando un sistema de verificación doble para confirmar montos, ubicaciones y servicios.\nDesarrollo Continuo del Servicio: \n Rastrear los servicios de órdenes de cambio, recuperar pruebas de finalización y solicitar evidencia faltante.\nSolicitudes de Créditos ACH: \n Validar los montos de los créditos ACH y garantizar la recuperación oportuna de solicitudes especiales para evitar errores.\nAtención a Representantes de Ventas: \n Proporcionar respuestas rápidas y atención oportuna a las solicitudes de los representantes de ventas.\nGestión del Historial de Agencias: \n Proporcionar información precisa y oportuna a Finanzas, Auditoría Interna y al Coordinador de Adelantos de Efectivo.\nTareas Variables según la Rotación del Equipo: \n Colaborar con el equipo en tareas adicionales según las dinámicas operativas y necesidades cambiantes.",