Job Description

¡Estamos Contratando! Representante de Servicio al Cliente de Seguros Comerciales (Medio Tiempo) \n¿Tienes experiencia en Seguros Comerciales, manejo de Certificados de Seguro (COI) y un nivel de inglés avanzado? ¡Esta puede ser la oportunidad perfecta para ti! \nBuscamos un Representante de Servicio al Cliente de Seguros Comerciales (CSR) para apoyar a una agencia de seguros en crecimiento en Estados Unidos. El enfoque principal de esta posición será la gestión de COIs, atención a clientes comerciales y soporte en procesos relacionados con pólizas de seguros. \n 100% Remoto \n 20 horas semanales \n Posibilidad de crecimiento a tiempo completo \n\nResponsabilidades \n Emitir y gestionar Certificados de Seguro (COIs) para clientes comerciales. \n Atender solicitudes e inquietudes relacionadas con pólizas de seguros comerciales. \n Revisar, actualizar y mantener documentación de pólizas. \n Brindar atención al cliente por teléfono y correo electrónico. \n Apoyar actividades administrativas y de servicio para cuentas comerciales. \n Participar en procesos de cotización de seguros comerciales a medida que aumente la experiencia en el rol. \n Apoyar eventualmente cotizaciones de seguros personales (Hogar y Auto). \n \n Requisitos \n Experiencia directa en Seguros Comerciales (Obligatorio). \n Experiencia emitiendo y gestionando Certificados de Seguro (COIs) (Obligatorio). \n Nivel de inglés avanzado (B2+ / C1) con capacidad para comunicarse de manera profesional con clientes de Estados Unidos por teléfono y correo electrónico (Obligatorio). \n Conocimiento sólido de pólizas, procesos y terminología de seguros comerciales. \n Experiencia en servicio al cliente. \n Manejo de Microsoft Windows y Microsoft Office. \n Capacidad para trabajar de forma independiente en modalidad remota. \n Excelente atención al detalle y habilidades organizativas. \n \n Requisitos No Negociables \n Experiencia en Seguros Comerciales. \n Experiencia práctica emitiendo y gestionando COIs. \nLos candidatos que no cumplan con estos requisitos no serán considerados para el proceso. \n \n Horario \n Modalidad Remota \n 20 horas semanales \n Disponibilidad durante horario laboral EST (Costa Este de EE. UU.) \nHorario preferido: \n Colombia: 10:00 AM a 2:00 PM \n \n Salario: Competitivo con contrato a termino indefinido\n\n¿Por qué unirte a nosotros? \n Trabajo 100% remoto. \n Oportunidad de trabajar con el mercado de seguros de Estados Unidos. \n Ambiente dinámico y profesional. \n Desarrollo y crecimiento profesional. \n Posibilidad de convertirse en una posición de tiempo completo.",