Community Manager Especialista En Crm

4 de febrero, 2026

Colombia

Full-time

Computrabajo

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Descripción

Job Description

Community Manager con experiencia en la gestión estratégica de comunidades digitales, creación de contenido y administración de plataformas CRM y automatización de marketing. Especializado/a en conectar la comunicación en redes sociales con embudos de venta, atención al cliente y análisis de datos para mejorar la conversión y la fidelización.\nCuento con experiencia en el manejo de herramientas como HubSpot, Clientify, Connectif, entre otras plataformas orientadas a CRM, email marketing y automatización, integrándolas con redes sociales para optimizar campañas, segmentar audiencias y medir resultados en tiempo real.\nCompetencias Clave\nGestión y crecimiento de comunidades digitales\nPlanificación y calendarización de contenido\nAutomatización de marketing y CRM\nAtención al cliente multicanal\nAnálisis de métricas y KPIs\nEstrategias de engagement y conversión\nCopywriting para redes sociales y campañas digitales\nHerramientas y Plataformas\nHubSpot (CRM, automatizaciones, email marketing, reporting)\nClientify (gestión de leads, pipelines y campañas)\nConnectif (automatización, segmentación y customer journey)\nMeta Business Suite\nHootsuite / Buffer / Metricool\nMailchimp / ActiveCampaign\nCanva / Adobe Creative Suite (básico/intermedio)\nGoogle Analytics y Data Studio\nFunciones Principales\nGestión integral de redes sociales (contenido, interacción y monitoreo)\nIntegración de redes sociales con CRM y embudos de venta\nAutomatización de respuestas, campañas y seguimiento de leads\nSegmentación de audiencias y personalización de mensajes\nReportes de rendimiento y optimización de estrategias digitales",