Job Description

¡Únete a Siigo y transforma vidas con nosotros!\nEn Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.\n\nDescripción del Puesto:\nSerás responsable de planear, dirigir y controlar la prestación de los servicios de instalación, capacitación, soporte y atención relacionados con el software comercializado por Siigo S.A.S., generando acciones orientadas a satisfacer las necesidades de las personas clientes.\n\nTus retos:\nOrientas soluciones a los inconvenientes que se presenten con las personas clientes, asignando responsables y haciendo el seguimiento correspondiente.\nOrientas y apoyas en la solución de problemas propios del área, identificando las causas y generando alternativas de solución.\nPlaneas y ejecutas actividades que potencian las habilidades del equipo.\nRealizas acompañamiento y brindas retroalimentación al personal a tu cargo para garantizar el cumplimiento de los objetivos.\nMotivas y desarrollas a tu equipo para lograr resultados excepcionales.\n\n¿Qué necesitamos de ti?\nEres Profesional en Contaduría, Administración de Empresas, Ingeniería, Economía y/o afines. \nCuentas con mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, de los cuales 3 años deben ser liderando equipos de trabajo.\nEs un Plus si tienes experiencia en operaciones de call center o BPO.\nTienes un nivel de Excel intermedio - avanzado, asi como habilidades de liderazgo, capacidad estratégica y de análisis. \n\nLo que ofrecemos:\nModalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Colombia.\nContrato a término indefinido directo con la compañía, más beneficios.\n\nTe proponemos:\nSer parte de una compañía que transforma vidas, promoviendo una cultura de excelencia basada en propósito, valores y habilidades.\nDisfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para colaboradores y sus familias.\nInterés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.\nDisfrutar haciendo lo que te gusta y logrando resultados increíbles.\nSer tú mismo y vivir en un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.\n\nEn Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todos tienen algo valioso que aportar, y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo, ¡queremos conocerte!",