Job Description

Sobre Aitropos
Somos una startup de inteligencia artificial que ayuda a restaurantes y hoteles de Latinoamérica a tomar pedidos y atender a sus clientes por WhatsApp, las 24 horas.

El rol
Vas a acompañar a cada cliente desde el momento en que dice \"probemos\" hasta que empieza a usar el producto y paga. Sos la cara de Aitropos para ellos: que se sientan escuchados, que avancen y que no se enfríen.

Tareas
- Hacer seguimiento y onboarding de clientes nuevos (restaurantes y hoteles).
- Agendar y coordinar reuniones con clientes.
- Ayudar con configuraciones y responder consultas.
- Acordarte de escribirles a tiempo: el seguimiento es el corazón del puesto.
- Llevar al equipo de producto lo que piden los clientes.
- Usar herramientas de IA en tu día a día para trabajar más rápido y mejor.

Qué buscamos
- Presencia, buena comunicación y mucha proactividad.
- Experiencia en atención al cliente o soporte post-venta.
- Muy deseable: haber usado herramientas de IA (ChatGPT, Claude u otras).
- Deseable: inglés avanzado.
- Se valora experiencia en gastronomía, hotelería o soporte de sistemas para restaurantes, y atención por WhatsApp.
- No se requiere título ni experiencia previa en tecnología.

Por qué sumarte
- 100% remoto.
- Startup de IA en crecimiento.
- Impacto directo en los clientes.
- Posibilidad de crecer a roles más ejecutivos.",