Job Description

Horario: Lunes a viernes, 01:00 p. m. 09:00 p. m. (CT)\nDescripción del Puesto\nBuscamos un Customer Support & Operations Coordinator para brindar soporte en comunicación con clientes, facturación, tareas administrativas y apoyo operativo. Ideal para alguien organizado, con excelente trato y gran atención al detalle.\nResponsabilidades\nAtender llamadas entrantes y servir como primer punto de contacto.\nRealizar seguimientos y check-ins con clientes.\nPreparar y enviar facturas; dar seguimiento a pagos.\nMantener registros actualizados y organizados.\nApoyar con llamadas outbound de bajo volumen.\nAsistir con publicaciones y actualizaciones básicas en redes sociales.\nRespaldar iniciativas de ventas u operaciones cuando sea necesario.\nRequisitos\nInglés avanzado C1 (sin acento detectable).\nManejo indispensable de QuickBooks.\nExperiencia en atención al cliente.\nConocimientos en facturación, cobros e invoicing.\nManejo de CRM (ideal HubSpot).\nExcelente comunicación, organización y multitarea.\nFamiliaridad con redes sociales.\nAtributos Personales\nEmpatía y trato amable.\nPresencia positiva y profesional.\nVoz clara, agradable y segura.\nAprendizaje rápido y apertura para capacitarse.\nENVIAR CV EN INGLES",