Job Description

En Evoltis, acompañamos a organizaciones a transformar la forma en que se relacionan con sus clientes. Diseñamos soluciones tecnológicas innovadoras impulsadas por la inteligencia artificial, desarrolladas por equipos especializados para mejorar la experiencia del cliente en cada punto de contacto.\nSi te apasiona la innovación y querés ser parte de un equipo que está redefiniendo el futuro del CX, ¡te estamos buscando!\n Propósito del rol\nBuscamos un/a desarrollador/a Full Stack con experiencia en mantenimiento, personalización y evolución de plataformas Open Source, para integrar un equipo dedicado al soporte técnico y desarrollo de nuevas funcionalidades sobre Chatwoot, una solución de atención al cliente omnicanal.\nEl objetivo principal del rol es garantizar la estabilidad, escalabilidad y mejora continua de la plataforma, brindando soporte a los usuarios internos y contribuyendo con nuevas features alineadas a las necesidades del negocio.\n Responsabilidades Principales\nDar soporte técnico de segundo y tercer nivel sobre la implementación interna de Chatwoot (bugs, performance, despliegues, integraciones).\nDesarrollar nuevas funcionalidades y customizaciones sobre el código base open source (backend y frontend).\nParticipar en la revisión de issues, planificación de releases y gestión de pull requests.\nIntegrar Chatwoot con otros sistemas internos o externos mediante APIs REST y Webhooks.\nImplementar y mantener pipelines de CI/CD y entornos de staging/producción.\nMonitorear la plataforma (logs, métricas, uptime) y proponer mejoras técnicas continuas.\nDocumentar desarrollos, configuraciones y procesos técnicos.\nColaborar con el equipo de producto y soporte funcional para priorizar tareas y definir requerimientos.\n Competencias técnicas requeridas\nExperiencia comprobable entre 2 - 4 años con Ruby on Rails y Vue.js\nConocimientos sólidos en PostgreSQL y Redis.\nExperiencia en despliegue y administración de aplicaciones en entornos Docker y/o Kubernetes.\nConocimiento de APIs REST, WebSockets y autenticación (OAuth, JWT).\nExperiencia en entornos Linux y uso de Git/GitHub.\nCompetencias técnicas que serían un gran plus\nExperiencia previa contribuyendo a proyectos Open Source\nConocimientos en AWS / GCP / Azure\nFamiliaridad con herramientas de monitoreo (Prometheus, Grafana, Sentry, etc.)\nInglés técnico (lectura y escritura\n Competencias y mindset\nAutonomía y capacidad de resolución de problemas.\nComunicación clara y orientación al trabajo colaborativo.\nEnfoque en la mejora continua y la calidad del código.\nCompromiso con las buenas prácticas de desarrollo y documentación.\n Beneficios de ser parte de Evoltis\n Desarrollo profesional: Accedé a TalentLab con +25 cursos on demand. Diseñá tu camino junto a tu líder.\n Plan de carrera hacia roles de liderazgo técnico o estratégico.\n Eventos y celebraciones: Creamos conexiones reales a través de momentos especiales.\n Free Day y Licencias Extendidas: Más días libres para acompañarte en cada etapa.\n Work from Anywhere: ¡Trabajá desde cualquier lugar de Argentina por un mes al año!\n Family First: Día libre por tu cumpleaños y medio día para el de tus hijos menores de 12.\n Bienestar: Cobertura médica de primer nivel.\n Programa de Referidos: Recomendá a alguien y celebralo con un día libre.\n Somos Evoltis y tenemos OrgullodePertenecer\n\nSomos Evoltis y tenemos OrgullodePertenecer. Vos también podés ser Evolter. ¡Sumate!",