Job Description

Descripción del trabajo
Se busca un desarrollador con experiencia en Laravel y Vue.js para integrarse al equipo de soporte técnico y desarrollo. El objetivo es garantizar la resolución eficiente de incidencias, mantener y optimizar aplicaciones existentes, y contribuir a la mejora de los procesos técnicos.
Responsabilidades:
Resolver de manera eficiente problemas técnicos reportados a través del sistema de soporte.
Investigar, depurar y proporcionar soluciones a errores en aplicaciones basadas en Laravel y Vue.js.
Colaborar con el soporte y los equipos de producto para asegurar la resolución oportuna de los tickets y mantener una comunicación efectiva con los usuarios finales.
Comprender y priorizar los tickets considerando las necesidades del negocio y la base de usuarios.
Mantener y optimizar el código existente para mejorar el rendimiento, la escalabilidad y la fiabilidad.
Documentar soluciones técnicas y contribuir a la construcción de una base de conocimiento para problemas recurrentes.
Colaborar con el equipo de desarrollo para escalar y resolver problemas más complejos cuando sea necesario.
Requisitos:
Experiencia en Laravel, PHP y Vue.js.
Experiencia resolviendo problemas técnicos en un entorno de atención al cliente.
Conocimientos en gestión de bases de datos (MySQL, PostgreSQL, etc.).
Capacidad para administrar servidores remotos.
Habilidades para la resolución de problemas y capacidad para trabajar de manera autónoma en un entorno remoto.
Habilidades de comunicación, con capacidad para traducir soluciones técnicas en lenguaje comprensible para los usuarios.
Capacidad de trabajo en equipo.
Se valorará experiencia en prácticas DevOps, Docker, pipelines CI/CD o pruebas automatizadas.

Salario a percibir
A convenir