Job Description

¡Estamos buscando Ejecutivas Integrales para nuestro Call Center!\nSi tienes habilidades en comunicación, asertividad, atención al cliente y conocimientos en computación, esta oportunidad es para ti.\n\nRequisitos (leer con atención):\nExperiencia previa de al menos 6 meses en CALL CENTER.\nDebe utilizar computador con memoria RAM desde 8GB en adelante (EXCLUYENTE)\nDebe tener internet conectado por cable de red (EXCLUYENTE)\nDebe utilizar cintillo o audífonos con entrada y salida de audio, conectados a su computador (EXCLUYENTE)\nManejo de Excel nivel básico\nManejo de herramientas de video-llamadas (Teams, Meets, Zoom, etc)\nExperiencia trabajando de forma REMOTA \nDisponibilidad INMEDIATA\nSistemas Operativos que soporta el sistema (EXCLUYENTE):\nWINDOWS:\nWindows 10\nWindows 11\nAPPLE MAC:\nVersion 11.2.3 Big Sur\nVersion 12.5 Monterey\nVersion 13.0 Ventura\nVersion 14.0 Sonoma\nVersion 15.0 Sequoia\n\n Funciones:\nApoya en la realización de encuestas telefónicas, mediante las plataformas proporcionadas.\nApoyar en la realización y recepción de llamadas de clientes\nApoyar con el proceso de agendamiento de citas/horas de atención de clientes en los softwares\ndesignados para esto.\nResponder y asesorar eventuales consultas que puedan surgir de los clientes mientras está en\ncontactos con ellos y en caso de requerirlo escalar los temas sobre los que no tenga información o\nacceso con su jefatura.\nAtención telefónica con clientes de la plataforma (dudas, reclamos, soluciones)\nApoyar en la realización y recepción de llamadas a los clientes según le sea solicitado.\n\n Ofrecemos:\nModalidad 100% teletrabajo (Remoto, home-office, trabajo desde casa)\nSalario: $540.000 líquidos (con opción a bonos esporádicos si surgen nuevos proyectos)\nContrato por proyecto. Primer contrato de 5 días, luego renovaciones mensuales por 6 meses. Contrato indefinido según desempeño y resultados del proyecto.\nCaja Los Andes, Afiliación con la ACHS.\nHorario: 44 horas semanales de forma rotativa en rangos horarios entre las 8:00hrs y 21:45hrs. Turnos de lunes a viernes y 1 sólo turno de lunes a sábado.\n45 minutos diarios para colación de lunes a viernes + dos break de 15min c/u.\n\n¡Únete a nuestro equipo y ayuda a hacer la diferencia!",