Job Description

En BancoEstado Centro de Contacto, trabajamos cada día para entregar una experiencia memorable y de calidad a nuestros clientes, asesorando y ofreciendo soluciones financieras sostenibles a través de nuestros canales de atención y redes sociales.

Nuestra visión es ser líderes en atención por canales no presenciales, impactando de manera positiva, sostenible e inclusiva.

BancoEstado Centro de Contacto, busca a los mejores Ejecutivos y Ejecutivas Telefónicos de Servicio al Cliente para trabajar en modalidad 100% teletrabajo.
*Oferta compatible para todas las regiones de Chile*

Funciones:
- Asistir y brindar una atención de excelencia y calidad a nuestros clientes de BancoEstado.
- Entregar soluciones inmediatas con información clara y precisa a los clientes de BancoEstado.
- Atender y gestionar las necesidades de cada solicitud, llamado atendido o generado.
- Cumplir debidamente los protocolos de calidad de Atención para nuestros clientes.
- Asegurar la calidad de atención y satisfacción de nuestros clientes.

¿Qué necesitas para postular?
- Motivación y afinidad hacia el trabajo en atención de personas
- Disponibilidad inmediata para participar de Capacitación
- Disponibilidad para adaptarte a turnos rotativos
- Mínimo 6 meses de experiencia laboral en Atención de Clientes
- Disponer de computador o notebook personal con Windows 10 y 4 gb RAM.
- Conexión a internet estable

Horarios:
- Turnos rotativos de lunes a Domingo 5x2
- Jornada 40 y 25 horas semanales
- Turnos designados de forma semanal
- Modalidad 100% teletrabajo
- Contrato plazo FIJO

Beneficios:
- Ambiente de trabajo colaborativo
- Capacitación de productos y servicios BancoEstado pagada y Certificada
- Trabajo en modalidad online, 100% Teletrabajo
- Capacitación y desarrollo continuo
- Obtener experiencia en una importante empresa con trayectoria a nivel nacional

*En el caso de ser seleccionado y seleccionada, debe tener disponibilidad para participar de un proceso de Selección y Capacitación en modalidad online tiempo real*
Queremos que seas nuestro próximo Ejecutivo de Atención. ¿Quieres saber más? ¡POSTULA!",