Job Description

¿Te apasiona la gestión financiera y el trato con clientes? En iTalk, escuela de inglés 100% online en crecimiento en Latinoamérica, buscamos un Ejecutivo de Recaudo orientado a resultados.\n Funciones\nGestionar la cartera de clientes asignada, realizando seguimiento oportuno a los pagos pendientes.\nContactar a clientes a través de llamadas, correos y otros canales para la recuperación de cartera.\nNegociar acuerdos de pago y dar cumplimiento a los mismos.\nBrindar atención al cliente resolviendo dudas relacionadas con estados de cuenta y facturación.\nRegistrar y actualizar la información de gestión en el sistema.\nCumplir con los indicadores de recaudo y calidad de servicio.\nGenerar reportes de recaudo y morosidad.\n Requisitos\nExperiencia mínima de 2 años en cobranza, recaudo o gestión de cartera.\nExperiencia en atención y servicio al cliente.\nManejo de herramientas ofimáticas (Excel u otros sistemas).\nHabilidades de negociación, comunicación asertiva y orientación al cliente.\nCapacidad de trabajo bajo presión y cumplimiento de metas.\nOrganización y enfoque en resultados.\nExperiencia en entornos digitales (deseable).\nOfrecemos:\nComisiones por cumplimiento.\nExcelente ambiente laboral.\nTrabajo 100% remoto.\nExcelente ambiente laboral.\nOportunidad de crecimiento profesional.",