Job Description

Adecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo. Somos líderes en gestión humana. Diariamente ayudamos a más de 700,000 personas a encontrar trabajo a través de nuestra amplia red.\nPor ello nos encontramos en búsqueda Encargado(a) de Servicios\nRequisitos:\n Profesional técnico o universitario egresado de Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.\n Experiencia mínima de 1 año en el puesto posiciones similares.\n Experiencia en áreas de capacitación, formación o desarrollo organizacional, así como en la supervisión de equipos.\nDeseable experiencia en sector banca y finanzas.\n Tener conocimiento y manejo de gestión.\n Conocimiento en Planificación y priorización de tareas propias y para el equipo.\nCapacidad de elaborar reportes continuos e inmediatos.\n Conocimiento en todo office nivel intermedio.\n Disponibilidad para asistir ocasionalmente a las sedes del cliente de 2 a 3 veces en el mes.\n Lunes a Viernes de 8:00 AM A 6:00 PM. (Modalidad 100% Remoto).\n\nFunciones:\nSerá el responsable de la supervisión integral del servicio.\nEstará a cargo de la coordinación y comunicación directa y constante con la Tribu Experiencia del Colaborador y Perfiles Digitales.\nAdministrar y comunicar al banco de manera eficiente ausencias (permisos, licencias, vacaciones, etc) para asegurar la continuidad operativa de las asignaciones respetando los tiempos previos.\nResponsable del entrenamiento de los nuevos ingresos asegurando un abordaje exitoso de las funciones básicas que debe desempeñar el operador, incluyendo lineamientos del banco.\nResponsable de evaluar el desempeño del colaborador utilizando el feedback que brindamos, asegurando un plan de acción para lograr el desarrollo del operador. \nResponsable de resolver dudas y consultas relacionadas a cualquier aspecto laboral. \n Asegurar que el operador cuente con las herramientas, accesos y recursos necesarios para poder operar de forma correcta.\nAtender consultas, requerimiento del equipo cliente de manera oportuna y por los canales oficiales del banco.\nResponsable del entrenamiento de los nuevos ingresos de los puestos de operador académico y Operador logístico.\n\n Beneficios:\n Sueldo acorde al mercado.\n Bono de movilidad.\n Bono por trabajo remoto.\n Planilla completa. Beneficios de ley (CTS Gratificación, Vacaciones, Seguro Social, Seguro Vida Ley, Asignación Familiar).\nAdecco Perú, valora la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades en el empleo. Todos los candidatos serán considerados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otro factor protegido por la legislación aplicable.\n¡Esperamos recibir tu solicitud y tener la oportunidad de trabajar juntos para alcanzar el éxito!",