Job Description

¿Quiénes somos y por qué este rol es clave?
Somos un proyecto digital en crecimiento enfocado en la automatización, eficiencia y escalabilidad de procesos. Buscamos una persona organizada, proactiva y con perfil técnico-operativo que se convierta en una pieza clave para que nuestros sistemas funcionen de forma fluida, automatizada y optimizada.
Este rol no es solo de ejecución: buscamos a alguien que analice, mejore y proponga soluciones.
Descripción del puesto
El/la Especialista en Automatizaciones, CRM y Operaciones Digitales será responsable de configurar, mantener y optimizar los sistemas digitales de la empresa, principalmente GHL, así como automatizaciones, agentes de IA, campañas de mailing y mensajería masiva. También brindará apoyo en configuraciones técnicas generales del negocio.
Responsabilidades principales
GHL (CRM y Automatizaciones)
Configuración y mantenimiento de funnels, workflows y automatizaciones en GHL
Creación y gestión de formularios, pipelines y triggers
Configuración de envíos de Email, SMS y WhatsApp
Integración de GHL con herramientas externas (Zapier, n8n, APIs, Webhooks)
Soporte técnico interno relacionado con GHL
Automatizaciones y Agentes de IA
Implementación de automatizaciones operativas
Configuración de agentes de IA (seguimientos, respuestas automáticas, reportes, etc.)
Optimización y mejora continua de flujos existentes
Documentación clara y ordenada de procesos y automatizaciones
Mailing y Mensajería Masiva
Configuración de campañas de Email Marketing
Segmentación y gestión de listas
Envío de mensajes masivos (Email / WhatsApp / SMS)
Revisión de entregabilidad y buenas prácticas
Redes Sociales (parte técnica)
Integración de redes sociales con GHL
Automatizaciones relacionadas con captación y gestión de leads
Apoyo técnico (no diseño)
Herramientas y Configuraciones Generales
Configuración básica de GoDaddy (dominios, DNS, correos)
Organización de tareas y proyectos en Trello
Apoyo en configuraciones técnicas generales del negocio
Documentación clara de procesos
Requisitos
Indispensables
Experiencia comprobable con GHL
Conocimiento en automatizaciones, workflows y triggers
Manejo de Email Marketing
Experiencia con mensajería masiva
Uso de Trello u otras herramientas de gestión
Conocimientos básicos de dominios y DNS (GoDaddy)
Deseables (no obligatorios)
Experiencia con Zapier / n8n
Uso de APIs o Webhooks
Experiencia con agentes de IA
Conocimientos básicos de HTML / JavaScript
Experiencia previa en agencias digitales",