Job Description

Empresa del sector industrial, con red de delegaciones y franquicias y un modelo de servicio recurrente. Buscamos a quien mantenga vivo y fiable el CRM: que ejecute los cambios de estructura, prepare y lance las comunicaciones a la base, controle que la red lo usa bien y convierta los datos en informes que Direccion pueda usar de verdad para decidir.

No buscamos a alguien que defina la estrategia de CRM: eso lo trabajamos con proveedores externos especializados. Buscamos a quien la ejecute con criterio propio en lo rutinario y consulte lo excepcional.

TU DIA A DIA

- Ajustaras la configuracion del CRM cada vez que cambie la estructura comercial: altas y bajas de accesos, permisos, reasignacion de contactos por territorio, plantillas.
- Prepararas y ejecutaras comunicaciones con ritmo semanal: boletines, ofertas y campanas de temporada, midiendo aperturas, clics y conversion, y depurando lo que rebota.
- Supervisaras semanalmente que delegaciones, franquicias y comerciales usan bien el sistema, avisando y corrigiendo a quien no lo hace.
- Entregaras informes mensuales a Direccion y quincenales a coordinadores: pipeline, calidad de leads por origen, incidencias detectadas.
- Documentaras cada criterio y cada cambio, para no tener que resolverlo dos veces.

QUE BUSCAMOS (REQUISITOS IMPRESCINDIBLES)

- Entre 2 y 3 anos trabajando con CRM de forma responsable: campos, vistas, reglas de asignacion, permisos, plantillas, automatizaciones basicas. No como simple usuario que introduce datos.
- Experiencia real ejecutando campanas desde un CRM: segmentar, enviar, medir y depurar la base.
- Experiencia sacando informes de pipeline, conversion y calidad de leads, y explicandolos con claridad a perfiles no tecnicos.
- Experiencia real y demostrable de trabajo 100% remoto, con empresa extranjera o nacional, verificable con referencias. No vale un puesto presencial reconvertido a distancia ni un hibrido.
- Manejo de Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Excel).
- Castellano impecable, escrito y hablado.
- Internet estable de minimo 15 Mbps de bajada y 5 Mbps de subida, que verificaremos con un test en vivo durante la entrevista.
- PC con minimo 8 GB de RAM y webcam, y un espacio de trabajo adecuado.
- Disponibilidad para conectarte a las 9:00 hora de Espana (4:00 hora Argentina) durante las primeras semanas de formacion. Despues, horario flexible con solape parcial con Espana.

MUY VALORABLE

- Experiencia concreta en Zoho CRM. Tambien vale HubSpot, Salesforce, Dynamics u Odoo con configuracion real.
- Experiencia en empresas con delegaciones, red comercial distribuida o franquicias.
- Habito de documentar el trabajo.
- No pedimos anos de experiencia con inteligencia artificial, pero si proactividad real para aplicarla a lo repetitivo.

QUE OFRECEMOS

- Puesto 100% remoto y estable, a jornada completa y en exclusiva, con proyeccion real en una empresa en crecimiento.
- Retribucion en dolares segun experiencia y grado de autonomia.
- 18 dias de vacaciones pagadas al ano.
- Feriados libres pagados.

PROCESO DE SELECCION

Incluye una prueba practica sobre un caso real de CRM y una entrevista final centrada en como explicas lo tecnico en lenguaje simple y como resuelves imprevistos sin esperar instrucciones. Si no cumples los requisitos imprescindibles, te pedimos que no apliques: preferimos ser claros desde el principio.
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