Job Description

Buscamos un Associate Researcher encargado de interactuar con profesionales del sector salud para apoyar procesos de recolección de datos. Este rol es fundamental para asegurar la calidad y continuidad de nuestras investigaciones, por lo que requiere habilidades de comunicación, organización y un alto nivel de adaptabilidad. La persona ideal será proactiva, orientada a resultados y capaz de trabajar de manera colaborativa dentro de un equipo dinámico.\nResponsabilidades\nRealizar llamadas y enviar correos a profesionales de la salud para invitarlos a participar en estudios de investigación.\nAgendar llamadas de investigación según la disponibilidad de cada proveedor.\nTomar llamadas de investigación cuando sea necesario para ofrecer la mejor experiencia al participante.\nBrindar un excelente servicio al cliente en cada interacción.\nCumplir con los procesos de documentación y registro de actividades de alcance e investigación.\nParticipar en reuniones de retroalimentación y aseguramiento de calidad junto al equipo y liderazgo.\nApoyar a los compañeros en diversas actividades y proyectos relacionados con outreach e investigación.\nAsistir a reuniones de equipo y de la compañía.\nRealizar cualquier otra tarea asignada relacionada con el rol.\nRequisitos:\nExperiencia previa de minimo 1 año en cargos administrativos y de servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud\nIngles Avanzado (C1)\nManejo avanzado de MS Outlook y Excel.\nExperiencia con Salesforce (deseable).\nConocimiento de Calendly (plus).\nComodidad para recibir y dar retroalimentación de manera abierta.",