Job Description

En The Fives Hotels & Residences estamos buscando: Hostess de Línea para Club Vacacional
¿Te apasiona el trato con el cliente, las relaciones públicas y el servicio de calidad? Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo líder en la industria del club vacacional.

Descripción:
Brindar atención personalizada a los huéspedes durante su llegada al área de Club Vacacional, asegurando una recepción cordial, profesional y orientada a la experiencia del cliente. Ser responsable de guiar a los huéspedes hacia su presentación, coordinar tiempos y confirmar asistencia a reuniones programadas. Facilitar información clara y precisa, mantener un flujo eficiente de invitados y colaborar con el equipo de Ventas para garantizar una operación fluida. La posición requiere excelente trato al cliente, actitud positiva, manejo de información simultánea, presentación impecable y disponibilidad de horario. El conocimiento en procesos de Club Vacacional y habilidades de relaciones públicas son esenciales para desempeñar el rol con profesionalismo.

Requisitos:

Experiencia previa como Hostess, Atención al Cliente o posiciones similares dentro del sector hotelero o clubes vacacionales.

Habilidad para manejar clientes, coordinar agendas y gestionar situaciones de manera profesional.

Inglés intermedio (indispensable para interacción con huéspedes).

Excelente presentación, comunicación verbal y habilidades de relaciones públicas.

Actitud proactiva, organización y atención al detalle.

Disponibilidad de horario según operación.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo estándares de servicio.

Zona de trabajo: Playa del Carmen, Quintana Roo.",