Job Description

Formación académica:\nProfesional en Ingeniero de Software, Ingeniería electrónica, telecomunicaciones, profesional en Ciencias de la Computación o campo relacionado.\nRequisitos:\nMás de 3 años de experiencia en operaciones de TI o administración de sistemas.\nDominio de los módulos ITSM y CMDB de ServiceNow.\nExperiencia con Tanium, Microsoft Intune, Axonius, SCCM u otras herramientas similares.\nConocimiento de procesos ITIL, ciclo de vida de activos y gestión de configuración.\nHabilidades en scripting (JavaScript, PowerShell) y experiencia en automatización.\nFuertes capacidades analíticas, de resolución de problemas y documentación.\nNivel de Inglés Intermedio (Conversacional, Escritura) / Español.\n Funciones:\nAdministrar y mantener la plataforma ServiceNow, incluyendo los módulos ITSM, CMDB y Gestión de Activos de TI.\nGestionar flujos de trabajo, formularios, catálogos, scripts de automatización e integraciones.\nDesarrollar y mantener estructuras CMDB y relaciones para garantizar precisión y completitud de datos.\nApoyar actualizaciones, parches y mejoras de ServiceNow.\nImplementar políticas para la gestión del ciclo de vida de activos (adquisición, implementación, uso y disposición).\nIntegrar ServiceNow, MS Intune y Axonius para descubrimiento y gestión automatizada de activos.\nAdministrar escaneos de vulnerabilidades, reportes y tableros en endpoints Windows, macOS y Linux usando Tanium u otras herramientas.\nGestionar incidentes y solicitudes de cambio relacionados con seguridad de endpoints o vulnerabilidades detectadas.\nGenerar reportes detallados para auditoría y mejoras.\nTrabajar con equipos de cumplimiento para asegurar el alineamiento con regulaciones y estándares.\nOptimizar la lógica de correlación de activos y resolver discrepancias entre plataformas.\n\nCompetencias Claves:\nDominio en desarrollo de software y resolución de problemas técnicos.\nHabilidades de liderazgo y motivación de equipos.\nGestión y priorización de incidentes.\nExcelente comunicación e interacción con partes interesadas\nColombia\nModalidad de trabajo 100% Remoto\n5,5M\nContrato Indefinido + beneficios",