Job Description

Administrar y optimizar la infraestructura tecnológica, gestionar incidentes, requerimientos y cambios, ejecutar mantenimientos preventivos, monitorear plataformas, mantener documentación técnica actualizada y brindar soporte al cliente, garantizando el cumplimiento de los SLA y la mejora continua de los servicios.Conocimientos en redes, telecomunicaciones, manejo de herramientas de seguridad SSE y SASE. Será favorable contar con conocimientos y experiencia en Fortinet y/o Netskope, así como certificaciones relacionadas con estas tecnologías. Experiencia en manejo y atención a clientes, habilidades en comunicación efectiva, asertividad y organización.",