Job Description

WiTi conecta talento tecnológico con proyectos de alto impacto en Latinoamérica. Nuestro equipo se enfoca en la integración de sistemas, software a medida y desarrollos innovadores para dispositivos móviles, con énfasis en resolver problemas complejos a través de soluciones innovadoras.
Buscamos un Ingeniero/a de Procesos para integrarse a un equipo de transformación y mejora continua en una de las instituciones financieras más importantes del país, participando en iniciativas de optimización y digitalización de procesos de TI y operaciones de negocio.
Serás responsable de analizar y rediseñar procesos de TI y áreas operativas, identificando oportunidades de optimización, automatización y reducción de riesgos operacionales. Trabajarás de cerca con equipos de desarrollo, soporte, operaciones y stakeholders de negocio, en un entorno altamente regulado y orientado a la mejora continua.
Este empleo está disponible en Get on Board.

Analizar, rediseñar y documentar procesos de TI y áreas operativas, identificando oportunidades de optimización y automatización.
Implementar proyectos de mejora continua, utilizando metodologías Lean, Six Sigma o similares.
Colaborar en la digitalización de flujos de trabajo y reducción de actividades manuales mediante herramientas tecnológicas.
Medir y reportar indicadores clave (KPI) de eficiencia, calidad y costos asociados a los procesos.
Facilitar talleres de levantamiento de procesos e iniciativas de cambio junto a equipos multifuncionales.
Apoyar la gestión del cambio, capacitación y comunicación interna sobre nuevas prácticas y herramientas.
Trabajar de la mano con las áreas de desarrollo, soporte y operaciones para asegurar la alineación con objetivos de negocio.

Título profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Ingeniería en Informática o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en roles de mejora, automatización o gestión de procesos en empresas de tecnología y desarrollo TI, idealmente en banca, servicios financieros o industrias altamente reguladas.
Experiencia en elaboración de flujos BPMN y matrices de requerimientos.
Capacidad para analizar datos y construir propuestas de solución basadas en evidencias.
Conocimientos en herramientas digitales de automatización o diagramación de procesos (Visio, Bizagi, Power Automate u otras equivalentes).
Experiencia en elaboración de manuales, instructivos y presentaciones para equipos internos.
Todos los requisitos son excluyentes.

Modalidad híbrida en Santiago, combinando trabajo remoto y presencial según las necesidades del proyecto.
Ambiente colaborativo, con foco en aprendizaje continuo, buenas prácticas y mejora constante de procesos.
Participación en proyectos desafiantes, con impacto directo en la operación y la experiencia de clientes de una gran institución financiera.

En WiTi promovemos un ambiente colaborativo donde la cultura del aprendizaje es parte fundamental. Entre nuestros beneficios están:
Plan de carrera personalizado para el desarrollo profesional.
Certificaciones para continuar creciendo en tu carrera.
Cursos de idiomas, apoyando el desarrollo personal y profesional.

Biblioteca digital:
Computadora:
Coaching personal:
Vestimenta informal: