Job Description

Estamos contratando Loan Officer Assistant
-Responsabilidades:
Crear y mantener archivos de préstamo en LOS y CRM.
Revisar solicitudes para asegurar exactitud y completitud.
Mantener archivos digitales organizados y en cumplimiento.
Dar seguimiento a hitos, fechas límite y requisitos pendientes.
Comunicación con Clientes
Servir como punto de contacto secundario para los solicitantes.
Proporcionar actualizaciones por teléfono y correo.
Solicitar documentos faltantes y comunicar claramente los siguientes pasos.
Recolección y Revisión de Documentos
Solicitar documentos de ingresos, activos, crédito y otros requisitos.
Verificar completitud antes de subirlos al sistema.
Etiquetar y organizar documentos correctamente en LOS.
Apoyar en la resolución de condiciones junto al Loan Officer y el Processor.
Gestión del Pipeline
Monitorear diariamente la cartera activa.
Mantener listas de tareas y recordatorios por expediente.
Identificar posibles problemas y escalarlos oportunamente.
-Requisitos:
Inglés Avanzado C1 — Se evaluará durante el proceso.
3–4 años de experiencia en la industria hipotecaria (indispensable).
Conocimiento sólido de documentación hipotecaria y estructura de préstamos.
Experiencia con sistemas LOS (Encompass, Calyx, LendingPad, etc.).
Manejo de Excel (fórmulas, filtros, ordenamiento).",