Job Description

Descripción del puesto:\nMarketplace Manager - Tik Tok \nDesata tu potencial en Smart Bamboo: Gestiona y Optimiza Nuestro Marketplace en Tik Tok\n¿Eres una persona organizada, analítica y apasionada por el mundo del eCommerce? ¿Te motiva la idea de manejar un canal digital en crecimiento y optimizar cada detalle para ofrecer la mejor experiencia de compra?\nEn Smart Bamboo, buscamos un Marketplace Manager\nQue lleve el control total de nuestro Tik Tok Shop, gestionando pedidos, devoluciones y asegurando una operación eficiente. Únete a una marca innovadora donde la calidad, la sustentabilidad y la tecnología se unen para transformar el descanso de miles de personas.\nResponsabilidades: Gestionar pedidos, devoluciones y reembolsos dentro de Tik Tok Shop. Coordinar con el equipo de logística para asegurar tiempos de entrega óptimos. Monitorear y analizar métricas clave del canal. Resolver incidencias con clientes y mantener una excelente reputación de la tienda. Mantenerse actualizado sobre políticas y oportunidades dentro de Tik Tok Shop. Colaborar con el equipo de servicio al cliente y operaciones para mejorar procesos continuamente.\nRequisitos: \nExperiencia en eCommerce, o atención al cliente. \nOrganización y capacidad de resolución de problemas. \nHabilidad para manejar múltiples tareas y plataformas. \nIndispensable 2 años de experiencia en Tik Tok Shop. \nExperiencia mínima 5 años en Marketplace . \nCapacidad de análisis para mejorar procesos de venta y experiencia del cliente.\n Licenciatura en diseño grafico.\nEn Smart Bamboo, sabemos que la excelencia comienza con un gran equipo. Si estas listo para asumir un desafío emocionante y formar parte de una empresa en plena expansión, queremos conocerte. Postúlate hoy mismo y ayúdanos a llevar Smart bamboo al siguiente nivel en Tik Tok Shop.\nTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado\nBeneficios:\nCaja de ahorro\nOpción a contrato indefinido\nSeguro de gastos médicos mayores\n\nLugar de trabajo: Empleo remoto",