Job Description

Puesto: Operador Telefónico Medical Biller\nObjetivo: Atender llamadas y correos electrónicos relacionados con facturación médica, resolviendo dudas y gestionando solicitudes y reclamos de pacientes.\n Horario:\nLunes a Viernes: COLOMBIA 11AM-8PM EN MARZO 10AM-7PM) (incluye 1 hora de almuerzo).\n Salario: $3.000.000 COP mensuales.\n Modalidad: 100% remoto (debes recoger el equipo en el sitio más cercano).\n Responsabilidades:\n Atender llamadas y correos electrónicos de pacientes sobre facturación médica.\n Resolver inquietudes sobre deducibles, copagos y procesos de cobro.\n Explicar términos y procedimientos de facturación médica de manera clara.\n Gestionar solicitudes y reclamos de pacientes con profesionalismo. \n Requisitos Obligatorios:\n Experiencia mínima de 1 año completo en facturación médica (Medical Billing) en un mismo rol/empleo.\n Inglés B2+ o superior, con vocabulario sólido en el área médica y facturación.\n Conocimiento en sistemas como IMS (principal), Amazing Charts, NextGen, Biller MD, ECW, INSYNC, entre otros.",