Job Description

Buscamos un/a Medical Records Clerk orientado/a al detalle, altamente organizado/a y con experiencia en el manejo de historias clínicas electrónicas para apoyar a un cliente del sector salud en Estados Unidos.\nEl rol involucra mantener actualizada la información médica en sistemas EHR, procesar solicitudes de Registros Médicos (ROI), registrar llamadas y solicitudes en hojas de seguimiento, realizar auditorías de documentación y colaborar estrechamente con el equipo clínico y administrativo.\nEs importantísimo el cumplimiento de HIPAA, la precisión y la habilidad para trabajar con múltiples tareas en un entorno rápido.\n Responsabilidades\nGestionar, organizar y actualizar expedientes médicos en sistemas EHR.\nAsegurar el cumplimiento de HIPAA y proteger la información confidencial del paciente.\nProcesar solicitudes de registros médicos de pacientes, proveedores y terceros.\nContestar llamadas relacionadas a medical records y registrar cada interacción en logs/planillas.\nRegistrar, dar seguimiento y completar solicitudes ROI en tiempo y forma (SLAs internos).\nAuditar documentos, identificar faltantes y corregir discrepancias.\nCargar documentos como imágenes, estudios, notas y derivaciones en el expediente clínico.\nColaborar con el equipo clínico para asegurar documentación precisa y oportuna.\nGestionar documentos escaneados, fax y correspondencia médica.\nBrindar soporte en tareas de billing, coding e insurance cuando sea necesario.\nApoyar proyectos de ingreso de datos y procesos administrativos.\n Requisitos\nHigh School diploma o GED.\n13 años de experiencia en registros médicos, HIM o roles administrativos clínicos.\nManejo de EHR (ideal: AdvancedMD; plus: Athenahealth, Greenway, Practice Fusion, eClinicalWorks).\nExcelente comprensión de HIPAA, terminología médica y anatomía básica.\nNivel de inglés C1 90% (conversación fluida con equipo estadounidense).\nManejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).\nHabilidad para priorizar, multitask y trabajar en un entorno rápido.\nAlta capacidad de organización, seguimiento y documentación.\n Habilidades blandas valoradas\nAtención al detalle\nComunicación clara\nResponsabilidad y ética\nManejo de información sensible\nTrabajo en equipo\nAdaptabilidad\nOrganización y seguimiento\nHorario: Monday to Friday, MST 9:00 AM 6:00 PM\nHoras semanales: 44 horas",