Job Description

¡ÚNETE A FLORA & FAUNA!\n\nFlora & Fauna es una empresa peruana que ha estado a la vanguardia de la salud y la sostenibilidad desde su inicio hace 9 años. Como un supermercado saludable, nuestro propósito es co-crear un mundo más saludable y sostenible para todos. Actualmente, estamos en la búsqueda del mejor talento para unirse a nuestro equipo como Operador Call Center con enfoque en Atención al Cliente a través de WhatsApp, Instagram y Facebook. Si tienes pasión por la salud integral y deseas contribuir a un estilo de vida más saludable, ¡queremos conocerte!\n\nRequisitos:\n· Secundaria Completa.\n· Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares.\n· Capacidad comprobada para brindar un excelente servicio en atención al cliente y comunicación.\n· Disponibilidad para trabajar tiempo completo en horarios rotativos de lunes a domingo.\n\nFunciones:\nAtención al cliente a través de WhatsApp, Instagram y Facebook.\nAtención de llamadas entrantes y salientes.\nResolución de consultas, reclamos y seguimiento de casos.\nManejo de clientes exigentes o críticos con actitud profesional.\nRegistro de información de atención en el sistema.\n\nCondiciones:\n\nModalidad: 100% remoto\nJornada: 12 horas diarias\nModalidad: 5 días de trabajo / 2 días de descanso (rotativo). \nRango de horario: (8:00 am - 09:00 pm)\nBeneficios:\n· Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de acuerdo a ley.\n· Descuento en nuestras tiendas.\n· Medio día libre por tu cumpleaños.\n· Convenio Educativo para ti y tu familia.\n· Ambiente laboral positivo y alineado con valores de sostenibilidad.\n· Posibilidad de línea de carrera y desarrollo profesional.",