Job Description

En nuestro equipo como analista de servicio al cliente bilingüe portugués a nivel nacional, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente. \nEsto es lo que harás: \nBasado en la escucha activa, la comunicación y la persuasión, crea un ambiente y una relación de confianza con su cliente. \nEs capaz de resolver dudas o inquietudes sobre problemas relacionados con un producto o servicio para concretar su venta. \nLogra el mayor volumen de conversión a través de la correcta gestión de cada contacto-interacción y el máximo aprovechamiento de las herramientas a su disposición (bases de datos). \nEl TOP Team busca el siguiente personal: \nDesde bachilleres, Técnicos, tecnólogos o profesionales con disponibilidad de tiempo para laborar y nivel de portugués avanzado (B2+ o C1). \nNo es requerida la experiencia laboral. \nVivir en a nivel nacional. \nPersonal proactivo, responsable, empático, respetuoso con atracción por el área comercial. \nHablemos de beneficios: \n$2.300.000 + prestaciones de ley y bonificaciones. \nTrabajo de casa-WAHA. \nTrabaja 42 horas semanales con 1 día de descanso que puede ser sabado o domingo. \nCapacitación paga desde el primer día. \nContrato a término indefinido. \nProgramas de desarrollo corporativo y plan carrera. \nFondo de empleados. \n*Aplican términos y condiciones. \nEsto es lo que nos diferencia: \nSomos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. \nEn TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. \n \n¡Haz la diferencia con el TOP Team!",