Job Description

Partner Service busca nuevos talentos para integrarse a nuestra campaña de Atención al Cliente Postpago en modalidad remota.\n ¿Qué harás?\nRecepcionar llamadas de usuarios que cuentan con servicio Claro.\nBrindar atención y orientación a los clientes.\nResolver consultas y requerimientos.\nRealizar gestión comercial durante la atención.\nRegistrar correctamente la información de cada interacción.\nCumplir con los estándares de calidad y objetivos de la campaña.\n Modalidad\n100% Remoto\n Horarios disponibles\nFULL TIME AM\n7:00 a. m. a 3:15 p. m.\n10:00 a. m. a 6:15 p. m.\nFULL TIME PM\n12:00 p. m. a 8:15 p. m.\n1:00 p. m. a 9:15 p. m.\n2:00 p. m. a 10:15 p. m.\n3:00 p. m. a 11:15 p. m.\n3:45 p. m. a 12:00 a. m.\nSEMI FULL AM\n8:00 a. m. a 2:00 p. m.\n9:00 a. m. a 3:00 p. m.\nSEMI FULL PM\n4:00 p. m. a 10:00 p. m.\n5:00 p. m. a 11:00 p. m.\nPART TIME AM\n9:00 a. m. a 1:00 p. m.\n10:00 a. m. a 2:00 p. m.\nPART TIME PM\n5:00 p. m. a 9:00 p. m.\n6:00 p. m. a 10:00 p. m.\nLos descansos son rotativos de lunes a domingo.\n Remuneración\nFULL TIME\nBásico: S/ 1,130\nBono variable: S/ 300\nBono de permanencia: S/ 200\nSEMI FULL\nBásico: S/ 800\nBono variable: S/ 300\nBono de permanencia: S/ 200\nPART TIME\nBásico: S/ 565\nBono variable: S/ 150\nBono de permanencia: S/ 200\nLos bonos de permanencia están sujetos a asistencia perfecta.\n Capacitación\nInicio: viernes 11 de setiembre\nHorario: lunes a sábado de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.\nDuración: 16 días\n12 días teóricos + 4 días prácticos.\nCapacitación abonada: S/ 240.\n Requisitos\nMínimo 3 meses de experiencia en Call Center.\nDisponibilidad para trabajar de manera remota.\nContar con PC o laptop.\nWindows 10/11.\nProcesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.\n8 GB de RAM como mínimo.\nInternet cableado de mínimo 50 Mbps.\nAudífonos con entrada USB.\nCámara habilitada durante la capacitación.",