Job Description

We are currently seeking a personable, organized, and detail-oriented individual for a Case Management position. This position involves assisting their team’s paralegal and attorney in helping to navigate our client through all of the stages of their personal injury case.
As with all our positions, we work as a team and team members may be called upon to assist in other departments within our company.

Responsibilities
· Inputting client information into our database
· Scheduling appointments with clients
· Entering and updating client information in our computer system
· Organizing and completing necessary documentation, monitoring case statuses, and assisting clients
· Completing basic administrative responsibilities such as making telephone calls, drafting emails, sending mail and scanning documents
· Conducting regular correspondence with clients and providing them with updates on the status of their case
· Maintaining client confidentiality
· Updating client information in our computer system
· Communicating with insurance companies, doctor’s offices, police departments, housing authorities, and other attorney’s offices
· Ordering and obtaining client medical records
· Analyzing and summarizing medical record

Please submit your resume in English
Level English required: B2-C1

Monthly Salary: 3.000.000 COP
Connectivy Bonus: 200.000 COP
Direct contract


Equal opportunity Statement
We are commiteed to fostering an inclusive workplace. As part of our diversity and inclusion iniciatives and applicable legal compliance, we especially encourage applications from qualified candidates with disabilities. Candidates who whis to be considered under this initiative should hold a valid Certificate od Disability issued by the Ministerio de Salud and Proteccion Social of Colombia.



Spanish Version

Case Manager
Nos encontramos en la búsqueda de una persona organizada, orientada al detalle y con excelentes habilidades de comunicación para desempeñarse como Case Manager.
En este rol brindarás apoyo al equipo legal, trabajando de la mano con paralegales y abogados para acompañar a nuestros clientes durante las diferentes etapas de sus procesos de lesiones personales (Personal Injury).
En nuestra organización promovemos el trabajo en equipo, por lo que, de ser necesario, los colaboradores podrán brindar apoyo a otras áreas de la compañía.
Responsabilidades
•\ Ingresar y actualizar la información de los clientes en nuestro sistema.
•\ Programar citas y realizar seguimiento a las agendas de los clientes.
•\ Organizar y gestionar la documentación requerida para cada caso.
•\ Monitorear el estado de los casos y brindar acompañamiento a los clientes durante el proceso.
•\ Realizar actividades administrativas como llamadas telefónicas, redacción de correos electrónicos, envío de correspondencia y digitalización de documentos.
•\ Mantener comunicación constante con los clientes, informándoles sobre el avance de sus casos.
•\ Garantizar la confidencialidad de la información de los clientes.
•\ Comunicarse con compañías de seguros, consultorios médicos, departamentos de policía, autoridades de vivienda y otras firmas de abogados.
•\ Solicitar y gestionar historias clínicas y demás registros médicos.
•\ Revisar, analizar y elaborar resúmenes de la documentación médica.
Requisitos
•\ Hoja de vida en inglés.
•\ Nivel de inglés B2–C1.
Condiciones
•\ Salario: $3.000.000 COP mensuales.
•\ Auxilio de conectividad: $200.000 COP mensuales.
•\ Contrato directo con la compañía.
Estamos comprometidos con la construcción de un entorno laboral inclusivo, diverso y accesible para todas las personas.
En el marco de nuestras iniciativas de diversidad e inclusión y en cumplimiento de la normativa aplicable en Colombia, invitamos especialmente a postularse a personas con discapacidad que cumplan con los requisitos del cargo.
Las personas interesadas en ser consideradas dentro de esta iniciativa deberán contar con un Certificado de Discapacidad vigente, expedido conforme a los lineamientos del Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia.
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