Job Description

Importante empresa del rubro Industrial se encuentra en búsqueda de un SOPORTE COMERCIAL

Misión:
Entregar apoyo y respuestas a los clientes externos e internos, utilizando las herramientas comerciales que permitan captar nuevos negocios para potenciar la fidelización de los clientes

Tareas:
· Ingreso de requerimientos al sistemas SAP AP, de acuerdo con procedimiento.
· Utilización de las distintas transacciones y reportes del sistema SAP, para el desarrollo de las tareas.
· Uso de los distintos canales para entregar respuesta a clientes externos e internos sobre las solicitudes recibidas. (retroalimentación y status de lo gestionado)
· Gestionar con las distintas áreas y cargos la información necesaria para entregar respuesta al cliente.
· Realizar seguimiento a las gestiones a objeto de asegurar su cumplimiento.
· Aplicación de procedimientos que permitan gestionar los distintos requerimientos sin errores cumpliendo con requisitos de facturación.
· Mantener información actualizada de listas de precios, procedimientos y cursos para ser aplicada en las gestiones.
· Mantener indicadores y procedimientos actualizados.

Requisitos:
- Formación: Técnico profesional de nivel medio, en áreas administrativas.
- Experiencia: Atención de clientes, Área Comercial, aseguramiento de calidad. Facturación, notas de crédito.
- Conocimiento del sistema SAP o haber trabajado con este sistema
- Manejo de Excel nivel medio

Condiciones:
- Contrato plazo fijo por proyecto
- Horario full time (42,5 horas)
- 100% teletrabajo
- Sueldo líquido $1.200.000.- mensuales aprox",