Job Description

Especialista en Soporte SD-WAN Fortinet para servicios a cliente BIMBO

¿Te interesa formar parte de un equipo estratégico y de alto impacto, brindando soporte especializado a una de las empresas más importantes a nivel global? Esta es tu oportunidad para demostrar tu capacidad técnica, liderazgo y toma de decisiones en ambientes críticos.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con sólida experiencia en soluciones SD-WAN de Fortinet, con excelente dominio del inglés y habilidades avanzadas de comunicación para interactuar directamente con el cliente en escenarios clave. Necesitamos a alguien con alto sentido de responsabilidad, autonomía y capacidad para operar bajo presión, manteniendo siempre un enfoque analítico y resolutivo.

Habilidades requeridas

Inglés intermedio-avanzado, 90 % conversacional.

Capacidad para identificar fallas críticas en esquemas SD-WAN de Fortinet.

Trabajo eficiente, responsable y con mínima supervisión.

Excelente expresión oral en inglés para juntas críticas y trato directo con el cliente.

Facilidad para viajar según requerimientos del proyecto.

Habilidades de comunicación y relacionamiento a todos los niveles.

Trabajo colaborativo y enfoque multidisciplinario.

Capacidad para generar y revisar documentación técnica (Microsoft Visio, planes de proyecto, análisis de causa raíz, entre otros).

Conocimientos técnicos

Mínimo 3 años brindando soporte especializado en Fortinet SD-WAN.

Solución de incidentes en ruteo dinámico: BGP, OSPF.

Conocimiento profundo de políticas, SD-WAN, traffic shaping y administración general de Fortinet.

Certificación Fortinet Network Security Expert (FCX).

Certificacion desde NS3 Hasta NS8

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Telemática o afín.

Ubicación

Residencia en CDMX, Estado de México o Morelos.

Horario

Disponibilidad para horarios diurnos o nocturnos.

Flexibilidad de lunes a domingo en alguno de los siguientes turnos:

07:00 a 15:00 horas

08:00 a 18:00 horas

09:00 a 19:00 horas

23:00 a 06:00 horas

06:00 a 13:00 horas

Modalidad de trabajo

Combinado: home office y atención en instalaciones del cliente 3 veces al mes. ",