Job Description

Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestra campaña de ATC Postpago, en modalidad remota.\nSerás responsable de atender llamadas de usuarios que cuentan con servicio CLARO, brindando una atención adecuada y realizando gestión comercial durante la interacción. \n Principales funciones\nRecepcionar llamadas de usuarios.\nBrindar atención y orientación de acuerdo con las necesidades del cliente.\nResolver consultas y requerimientos.\nRealizar gestión comercial durante la atención.\nCumplir con los estándares establecidos para la campaña.\n Requisitos\nExperiencia mínima de 3 meses en Call Center.\nVacantes para Lima.\nContar con PC o laptop.\nWindows 10/11.\nProcesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.\n8 GB de RAM como mínimo.\nInternet cableado de mínimo 50 Mbps.\nAudífonos con entrada USB.\nCámara encendida durante la capacitación.\nDeclaración jurada de identidad. \nHorario laboral\nFull Time Turno AM\n Lunes a domingo\n Descanso rotativo\nHorarios disponibles:\nRANGO : 1\n8:00 a. m. a 4:15 p. m.\n9:00 a. m. a 5:15 p. m.\nRANGO : 2\n10:00 a. m. a 6:15 p. m.\n11:00 a. m. a 7:15 p. m.\nSEMI FULL :\n8:00 a. m. a 2:00 p. m.\nPART TIME :\n8:00 a. m. a 12:00 p. m.\n9:00 a. m. a 1:00 p. m.\n10:00 a. m. a 2:00 p. m.\n Remuneración Full time\nSueldo básico mensual: S/1,130\nBono variable: S/300\nBono de permanencia: S/300\n1.er mes: S/100\n2.º mes: S/100\n3.er mes: S/100 \n Capacitación remunerada\n Inicio: lunes 31 de agosto\n Lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.\n Duración total: 16 días\n12 días de formación teórica.\n4 días prácticos.\nPago de capacitación: S/240. \nEl abono de inducción es de S/20 por día, hasta completar S/240 correspondientes a los 12 días. \n Modalidad de contratación\nLocación de Servicios (RXH).\nSe requiere generar RUC y Clave SOL en SUNAT. El pago se realiza mediante Recibo por Honorarios, con depósito en cuenta BCP o Scotiabank.",